Los mensajes de un familiar o amigo que pide dinero por WhatsApp pueden parecer inofensivos, pero detrás de esa conversación podría estar una persona que se apoderó de su cuenta para cometer una estafa.
Esta modalidad fue identificada en una investigación del Ministerio Público que llevó a la aprehensión de cinco personas durante la operación “Chat Scam”, desarrollada el 15 de octubre en Chiriquí y Panamá Oeste. Cuatro de las aprehensiones se realizaron en Chiriquí y una en Panamá Oeste. Durante las diligencias también se incautaron cinco celulares.
De acuerdo con la Procuraduría General de la Nación, las investigaciones corresponden a casos registrados durante 2025. El presunto esquema consistía en tomar el control de cuentas de WhatsApp y utilizarlas para suplantar la identidad de sus titulares y solicitar transferencias de dinero a terceros.
¿Cómo reconocer una posible estafa por WhatsApp?
Aunque el mensaje llegue desde el número de una persona conocida, es importante comprobar que realmente sea ella quien escribe. Estas son algunas señales que deben despertar sospechas.
1. Te piden dinero con mucha urgencia
Un mensaje que dice que necesitan una transferencia inmediata porque tienen una emergencia busca que actúes sin pensar demasiado. Si recibes una solicitud inesperada de dinero, detente y verifica la situación antes de enviar fondos.
2. Te solicitan transferir a una cuenta de otra persona
Si tu contacto te pide enviar dinero a una cuenta bancaria cuyo titular no conoces, pregunta por qué y confirma la información directamente con esa persona por otro medio.
3. Te piden que no le cuentes a nadie
Los estafadores pueden intentar que la víctima actúe en secreto para evitar que consulte con familiares o amigos y descubra el engaño.
4. Te solicitan un código que recibiste por SMS
Esta es una señal especialmente importante. El código de registro de WhatsApp sirve para verificar el número de teléfono. No lo compartas con nadie, aunque el mensaje parezca provenir de un familiar, amigo o supuesto representante de la plataforma.
5. Recibes mensajes o solicitudes que no parecen propias de esa persona
Una forma extraña de escribir, una petición de dinero fuera de lo habitual o respuestas evasivas pueden ser motivos para verificar la identidad del remitente. Sin embargo, estas señales por sí solas no confirman que una cuenta haya sido robada.
¿Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp?
La plataforma ofrece herramientas para reforzar la seguridad de las cuentas. Entre las medidas recomendadas están:
Activa la verificación en dos pasos: añade una capa adicional de protección a tu cuenta y configura un correo electrónico de recuperación.
Nunca compartas códigos de registro ni tu PIN de seguridad: ninguna solicitud inesperada justifica entregar estas claves.
Revisa los dispositivos vinculados: entra en WhatsApp, abre “Dispositivos vinculados” y cierra cualquier sesión que no reconozcas.
Desconfía de enlaces y páginas sospechosas: evita introducir datos personales o códigos en sitios que no puedas verificar.
Confirma las solicitudes de dinero por otro medio: llama directamente a la persona o realiza una videollamada antes de transferir.
Las estafas por mensajería aprovechan la confianza que existe entre familiares y amigos. Por eso, antes de transferir dinero o compartir información, lo más importante es verificar quién está realmente detrás de la pantalla.
